Polisi Cwcis

Ffeiliau testun bach iawn yw briwsion sy'n cael eu storio ar eich cyfrifiadur pan fyddwch yn ymweld â rhai gwefannau. Mae'r briwsion hyn yn aros ar eich cyfrifiadur nes iddynt ddod i ben neu gael eu dileu. Mae Cyclehoop Ltd yn defnyddio cwcis ar gyfer gweithrediadau hanfodol, megis cadw golwg ar gynnwys eich basged siopa a chofio ble rydych chi yn y broses archebu, ac i olrhain patrymau ymwelwyr â'r wefan hon er mwyn ein helpu i wella ei swyddogaeth.

Mae gan bob Cyfrifiadur y gallu i dderbyn neu wrthod cwcis yn awtomatig. Gellir gwneud hyn trwy actifadu'r gosodiad ar eich porwr sy'n penderfynu sut i ddelio â chwcis. Sylwch, os byddwch chi'n dewis gwrthod cwcis, efallai y bydd eich profiad ar ein gwefan yn gyfyngedig.

Sut Rydym yn Defnyddio Eich Data

Ar hyn o bryd, rydym yn defnyddio eich data at y dibenion canlynol:

1. I gynorthwyo wrth brosesu eich archeb / i gyflawni ein rhwymedigaethau sy'n deillio o unrhyw gontractau a wneir rhyngoch chi a ni. Er enghraifft, gallai hyn gynnwys pecynnu a danfon archebion, anfon manylion archebion ymlaen, cyflawni archebion a darparu gwasanaethau cwsmeriaid cyfatebol. Mewn rhai amgylchiadau, efallai y bydd angen i ni ddarparu eich gwybodaeth i gwmnïau allanol yr ydym yn contractio â nhw i'n cynorthwyo i ddarparu'r gwasanaethau hanfodol hyn i chi, gan gynnwys cynhyrchwyr, is-gontractwyr a chwmnïau cludo. Rydym yn eich sicrhau nad yw'r cwmnïau hyn yn cael caniatâd i ddefnyddio eich gwybodaeth at unrhyw bwrpas arall. Am wybodaeth bellach, gweler yr adran ar Sut Rydym yn Rhannu Data isod.

2. Pan fyddwch wedi rhoi eich caniatâd penodol i ni, byddwn yn defnyddio'ch data i ddarparu gwasanaethau marchnata i chi. Mae hyn yn caniatáu i ni ddweud wrthych am gynhyrchion neu wasanaethau newydd a allai fod o ddiddordeb i chi.

3. Ar gyfer dadansoddiad ystadegol o ofynion yn y dyfodol ar gyfer y cynhyrchion a'r gwasanaethau a ddarparwn. Mewn rhai amgylchiadau, efallai y byddwn yn rhannu'r gwybodaeth yma dyga cwmnïau ac Awdurdodau Lleol sydd â buddiant cyfreithlon er mwyn dangos y galw am ein cynhyrchion a'n gwasanaethau. Yn yr amgylchiadau hyn, bydd eich data yn cael ei ddienwoli a'i ddefnyddio at ddibenion ystadegol yn unig, ac ni fydd unrhyw wybodaeth bersonol adnabyddadwy yn cael ei rhannu. Am fwy o wybodaeth, gwelwch yr adran ar Sut Rydym yn Rhannu Data isod.

4. Er mwyn sicrhau bod y wybodaeth a gynhwysir yn y wefan hon yn cael ei chyflwyno yn y ffordd fwyaf effeithiol i chi ac i'ch cyfrifiadur neu'ch dyfais symudol. Mae'r gwybodaeth yma'n caniatáu i ni ddiweddaru a gwella cynnwys ein gwefan, a sicrhau bod prosesau mewnol yn gweithredu'n esmwyth, megis datrys problemau, dadansoddi data, profi, ymchwil, at ddibenion ystadegol ac arolygon, ac i gadw ein gwefan mor ddiogel a sicr â phosibl. Am ragor o wybodaeth, gwelwch yr adran ar Ffiwsion.

Mynediadu Eich Data

Mae gennych yr hawl i ofyn i ni, yn ysgrifenedig, am gopi o'r holl ddata personol a gedwir gennym amdanoch. Gelwir hyn yn "Gais Mynediad gan y Testun". Gellir gofyn am ffurflen Gais Mynediad Pwnc trwy anfon eich cais a dwy gopi o ddogfen adnabod ddilys trwy e-bost i: hello@hooplr.com. Ffurflenni dilys o ddogfen adnabod yw:

• Pasbort neu drwydded yrru

• Bil cyfleustodau (o'r 3 mis diwethaf)

• Datganiad banc (o'r 3 mis diwethaf)

Byddwn yn anfon copi o'r wybodaeth atoch o fewn 30 diwrnod i'ch cais.

I wneud Cais Mynediad Pwnc, cysylltwch drwy e-bost: hello@hooplr.com neu drwy'r post: Cyclehoop Ltd, Uned 1 Burnham Way, Kangley Bridge Road, London, SE26 5AG, UK.

Preifatrwydd a Diogelwch Data

Rydym yn cynnal rhaglen gwaith reoli data gynhwysfawr, sy'n cynnwys prosesau ar gyfer sicrhau bod diogelu data yn ystyriaeth allweddol ym mhob system TG newydd a phresennol sy'n cadw data personol cwsmeriaid. Lle nodir unrhyw bryderon, risgiau neu faterion, rydym yn cynnal asesiadau effaith perthnasol er mwyn penderfynu ar unrhyw gamau gweithredu sy'n angenrheidiol i sicrhau'r preifatrwydd gorau posibl.

Rydym hefyd yn cynnal rhaglen waith ddiogelwch gwybodaeth weithredol sy'n ceisio diogelu argaeledd, cyfrinachedd a chywirdeb yr holl asedau corfforol a gwybodaeth. Yn benodol, mae'r rhaglen hon yn ein helpu i:

• Amddiffyn rhag torri cyfrinachedd posibl

• Sicrhau bod yr holl gyfleusterau TG wedi'u diogelu rhag difrod, colled neu gamddefnydd

• Cynyddu ymwybyddiaeth a dealltwriaeth ar draws ein busnes o ofynion diogelwch gwybodaeth, a chyfrifoldeb cydweithwyr i ddiogelu cyfrinachedd a chywirdeb y wybodaeth y maent yn ei thrin.

Cwynion

Rydym yn gobeithio eich bod yn hapus â'r ffordd i ni'n trîn eich data personol, ond os oes gennych gŵyn, anfonwch e-bost at: hello@hooplr.com. Bydd pob cwyn a dderbynnir yn cael ei datrys o fewn 1 mis.

Os bydd Cyclehoop Ltd yn methu â gweithredu o fewn y cyfnod amser uchod, neu'n gwrthod y cais, byddwn yn rhoi gwybod i chi mewn iaith glir a phlan am y rhesymau pam na wnaethom unrhyw gamau/pam gwrthodwyd y cais. Byddwn hefyd yn rhoi gwybod i chi am eich hawl i gwyno'n uniongyrchol i'r awdurdod goruchwylio ac yn rhoi'r manylion cyswllt i chi i wneud hynny.